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介绍 Scrum 的书虽然还没有达到汗牛充栋的程度，但已经是著作等身了——所有著作加起来能够等同于一个人的身高了。本文并不是对 Scrum 理论的简单重复，而是立意能做到两点：

• 涵盖 Scrum 中所有重要的概念。
• 所介绍的方法达到说明书的程度，拿过去就能用。
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本文按1-2-3-4-5-6的结构，对敏捷教练的基本功进行总结，并讲述敏捷教练的典型实战周期。

1-2-3-4-5-6指的是：

• 敏捷教练的1个目标。
• Scrum 的双翼。
• 团队的3个阶段。
• 敏捷教练的4个发力的角度。
• 团队中的5种角色。
• 教练周期的6个阶段。

是什么让一个团队与另一个团队有所不同？是什么使得一个团队在敏捷教练离开后仍能保持提升？答案是一个团队内建的持续改善与系统思考能力，特别是 Scrum Master。一个具备持续改善和系统思考能力的 Scrum Master，就已经不是只顶着这个角色的 Scrum Master，而已经是个敏捷教练了。这与外在的角色和职位名称无关。

本文按以下这个大循环介绍持续改善与系统思考方法：

• 思想准备：组织的常青，教练的使命，敏捷的逻辑，工作生活的四层逻辑，追求高绩效
• 技能准备：敏捷宣言，Scrum 框架，精益思想
• 现场现物：GROW 模型-真实的问题，真实的目标，真实的方法
• 识别问题：观察，交流
• 解决问题：因果逻辑，PDCA，回顾会议
• 固化成果：提炼和运用模式
• 打磨逻辑，不断实践

在经历了四种心法和六脉神剑的修炼之后，敏捷教练的路还要往前走。本文介绍敏捷教练的提升三式：

• 成败模式
• 技能清单
• 教练之旅

敏捷教练的六脉神剑针对敏捷团队的工作方式提供了六个不同的教练角度，前三剑针对的是更基本的场景，后三剑针对的是更特定的场景。敏捷教练需要对六个角度谙熟于胸，并针对不同的场景混合运用。大多数情况下，场景是可预测的，可以以六脉神剑为基础，制定自己的脚本和台词。在每一次的教练行为中，目的是第一位的，首先是确定目的，然后才是确定方法。除了每一次教练行为的设计，还要对团队完整工作周期的教练计划进行设计。敏捷基础与六脉神剑是设计的基石。

敏捷教练的六脉神剑，指的是敏捷教练在教练团队和组织时可以使用的六种方法。本章介绍其中的三种方法：指导、协助和讲授。这几种方法，既有不同的角度，有时候也交织在一起使用。我们既要明辨概念上的细微区别，在使用时也无需纠结使用的到底是哪一种方法。三种方法分开讲是为了讲解的方便和概念的提炼，实际使用时可以把三种方法中同一场景下的具体方法糅合在一起使用。

敏捷教练的职责是帮助组织做得更好。为了履行这个职责，首先是做好前面几章介绍的知识储备。其次是运用这些知识影响组织，也就是下一章开始讲的教练的六种方法。在进行教练之前，敏捷教练需要做一些自身的在敏捷知识之上的内在准备，也就是四种心法：

• 内建能力
• 更高标准
• 自我掌控
• 灵活变通

我们之前每个迭代也都有进行敏捷回顾，但是每次回顾很大程度上都变成了一次小的联欢活动，大家吃点东西，聊聊天，然后整理一份会议记录就算是回顾了。这样的回顾虽然起到了调节节奏放松身心的作用，但是对敏捷和迭代并没有发挥它应有的指导功能。
之所以会这样，我分析了下，有下面几个原因：

• 1、敏捷回顾的目的和流程未明确；
• 2、未指定回顾会议的主持人、主持回顾检视会议的方法未掌握；
• 3、回顾检视的结果未得到正确的应用。

在读了两遍回顾女神的《敏捷回顾-团队从优秀到卓越之路》后，我们在回顾检视会中遇到的问题一下子都找到了答案。

精益是敏捷的重要来源，敏捷对精益作了继承和发扬。

精益的体系浩繁，本文按4＊2的结构进行介绍，即从思想、方法、模式和工具四个层面对精益进行介绍，并在四个层面分别谈及在敏捷中的体现和运用。最后用三纲八目的结构，总结精益中最重要的三个思想及八种落实的方法。

自克里斯托弗亚历山大发明建筑模式，经由设计模式，发展到组织模式。模式是一种经过验证的、经过分类的、可以被反复重用的、场景化、定式化的经验总结。模式思维是理性和感性思维的中和，是人固有的一种能力。模式的好处是省力。敏捷管理，也存在一些这样的模式。
本文介绍的模式可分为三大类。第一类是 Scrum 本身存在的模式，第二类是在 Scrum 活动中探索出来的模式，第三类是 Scrum 反模式。